Pré-qualificação

como funciona o novo fluxo

Compra manual
R$ 67,90

→

Pré-qual SDR
24–48h

5 perguntas por WhatsApp

→

Call com closer
só aprovados

→

STARTBPO Origens
R$ 1.597+

Não qualificou

→ lista de nurturing · próxima turma · sem ocupar slot da closer

31%

dos compradores chegavam à closer antes

~50%

estimativa de aprovação na pré-qual

16,4%

taxa de fechamento atual nas calls

O que muda com a pré-qualificação

A closer para de receber lead frio. Cada call que ela faz já passou por um filtro mínimo de intenção, capacidade financeira e urgência. O resultado esperado é a taxa de fechamento subir de 16% para 25–35% — sem mudar o script dela. Menos calls, mais contratos.

O que não muda

Leads que não passam na pré-qual não são descartados — entram em lista de nurturing com comunicação mensal até a próxima turma. Esse é o banco de leads quentes para o futuro e para campanhas de reativação.

SDR

Aborda comprador do manual em até 24h. Faz as 5 perguntas de pré-qualificação via WhatsApp. Classifica como aprovado, nutrir ou descartado. Só aprovados vão para a agenda da closer. Faz a confirmação de presença 2h antes da call.

Closer

Recebe apenas leads pré-qualificados com pontuação 10+. Foco total em fechar — sem precisar qualificar dentro da reunião. Meta mínima: 25% de fechamento nas calls recebidas. Não faz follow-up próprio após a reunião.

simule a pontuação de um lead

Selecione a resposta do lead em cada pergunta. A pontuação é calculada automaticamente e o sistema indica o encaminhamento correto.

Pontuação do lead 0 / 15

critérios de classificação

Aprovado — vai para a closer 10–15 pts

Lead com perfil, urgência e capacidade financeira. SDR agenda a reunião com a closer, informa que é lead qualificado e confirma presença 2h antes da call.

Nutrir — próxima turma 6–9 pts

Lead com interesse real mas sem urgência ou momento financeiro agora. Entra na lista VIP com comunicação mensal. Tem prioridade e condição especial na próxima abertura de turma.

Desclassificado 0–5 pts

Lead sem perfil ou sem momento. Não ocupa slot da closer. Recebe comunicação básica da ChamaaGiu sem cadência ativa.

eliminatórias imediatas — descarta independente da pontuação

1Afirma que não tem como investir agora e não tem previsão de quando teria

2Empregado CLT sem qualquer plano concreto de sair — comprou o manual por curiosidade

3Quer montar escritório mas o prazo declarado é "daqui 1 ano ou mais"

4Já tem escritório consolidado e comprou o manual apenas buscando ferramentas ou modelos

protocolo de tempo

Prazo da pré-qualificação

A SDR aborda em até 24h após a compra. Se o lead não responde em 48h, envia uma segunda mensagem. Sem resposta em 72h: classifica como nutrir e segue. Não fica esperando indefinidamente.

Confirmação obrigatória de presença

Toda reunião com a closer recebe confirmação obrigatória 2h antes. Sem confirmação = slot cancelado e reorganizado. Elimina os reagendamentos sem aviso — que em março representaram 24 slots perdidos.

mensagens prontas para WhatsApp

Sequência de 4 mensagens. Substitua os campos em [colchetes] antes de enviar. Clique em "copiar" para copiar o texto.

Mensagem 1 — abordagem inicial (enviar até 24h após a compra)

Oi [nome]! Aqui é [nome SDR] da equipe ChamaaGiu. Vi que você acabou de pegar o Manual do BPO — ótima escolha. Tenho algumas perguntas rápidas pra entender melhor onde você está no mercado. Leva 2 minutinhos. Pode responder agora?

Mensagem 2 — as perguntas (enviar após o lead confirmar disponibilidade)

Perfeito! São só 5 perguntas: 1. Você já atua com BPO Financeiro hoje, ou está começando agora? 2. Qual é o maior obstáculo que você enfrenta agora no seu escritório ou na montagem dele? 3. Se você tivesse o processo e o suporte certos, em quanto tempo quer estar atendendo clientes de BPO? 4. Você tem reserva ou acesso a crédito para investir na sua capacitação agora — algo em torno de R$ 1.500? 5. O que te fez comprar o manual hoje?

Mensagem 3a — lead aprovado (pontuação 10+)

Perfeito, [nome]. Com base no que você me contou, faz muito sentido você conhecer a STARTBPO Origens. É a mentoria criada por quem fundou e opera um BPO Financeiro real — e vai te mostrar exatamente o que você precisa fazer agora para sair do zero ou escalar. A agenda dela é bem concorrida, mas tenho um horário disponível [dia] às [hora]. Funciona pra você?

Mensagem 3b — lead para nutrir (pontuação 6–9)

Entendo, [nome]. Parece que o momento ainda não é esse, e tudo bem. Vou te deixar na nossa lista VIP para a próxima turma — você vai receber informações antes de todo mundo e com condição especial. Enquanto isso o manual já vai te ajudar muito a entender o mercado. Qualquer dúvida, me chama aqui.

Mensagem 4 — confirmação de presença (enviar 2h antes da call)

Oi [nome]! Tudo certo para hoje às [hora]? A [nome closer] está com você confirmado na agenda. Me confirma aqui que está vindo? Se precisar reagendar, me avisa agora que ainda dá tempo.

Regra de ouro: Nunca mencione o valor da mentoria nas mensagens de pré-qualificação. A pergunta sobre capacidade financeira é feita de forma neutra ("R$ 1.500"). O valor exato é revelado pela closer dentro da reunião, depois de criar valor.